Tämä asiakirja koskee kaikkia Karhubet -alustan palveluita, mukaan lukien rekisteröityminen, pelit, rahoitustoiminnot ja asiakastuki. Operator toimii henkilötietojesi vastuullisena toimijana ja määrittää, miksi ja miten prosessoimme tietojasi eri tilanteissa. Meillä on velvollisuus suojata tietojesi luottamuksellisuus ja integriteetti koko palvelun käytön ajan.

Sovellamme tätä käytäntöä kaikissa maissa, joissa tarjoamme palveluitamme, mukaan lukien Euroopan unionin jäsenvaltiot. Voimme päivittää näitä sääntöjä tarpeen mukaan, ja päivitetty versio on voimassa heti julkaisemisen jälkeen. Sinun on tarkistettava se säännöllisesti, jotta olet tietoinen mahdollisista muutoksista tai lisäyksistä.

Jotkin toiminnallisuudet vaativat erityistä luvattavaa suostumusta, kuten markkinointi tai tiettyjen pelitoimintojen käyttö. Pyydämme nimenomaista suostumusta tiettyihin tietokäyttöihin, ja voit peruuttaa tämän suostumuksen milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta jo tapahtuneeseen prosessointiin, mutta se estää jatkotoimet.

On tärkeää ymmärtää, että tiettyjen palveluiden käyttäminen edellyttää tiettyjen tietojen antamista. Tämä on välttämätöntä palvelun turvallisuuden ja laadun varmistamiseksi. Sinun on suostuttava näihin ehtoihin käyttääksesi Karhubet -alustaa, ja voit halutessasi lopettaa käytön milloin tahansa.

Jaamme tietoja vain lisensoitujen palveluntarjoajien kanssa, jotka ovat välttämättömiä palveluiden toiminnalle. Maksunvälittäjät vastaanottavat rahoitustietoja, verifiointipalvelut tarkistavat henkilöllisyytesi, ja pelitoimittajat tarvitsevat pelitietoa toiminnallisuuden vuoksi. Tietojen jakaminen on rajattu tiukasti palvelun tarpeisiin, ja kaikki osapuolet sitoutuvat luottamuksellisuuteen.

Säilytämme tietoja tiukasti suojatuissa järjestelmissä, joissa on tiukat pääsynvalvontamenettelyt. Emme myy tietoja kolmansille osapuolille, ja vain tarvittavat tiedot jaetaan. Meillä on sopimukset kaikkien kumppaneiden kanssa, jotka sitovat heidät EU:n tietosuojanormistoon ja turvallisuusstandardeihin.

Kansainväliset siirrot vaativat lisätoimenpiteitä, kuten sopimusehtoja ja tietosuojakäytäntöjä. Varmistamme tietojen suojaamisen ulkomaille, ja jotkin maat vaativat erityishuomion. Jotkin maan vaatimukset vaativat erityishuomion, ja meillä on vakiintuneet menettelyt niiden täyttämiseen.

Säilytämme tietoja lainsäädännön vaatimusten mukaisesti, eikä tämä perustu mieltymyksiin. Käyttötiedot säilytetään tilin aktiivisuuden ajan, ja ne poistetaan, kun tili suljetaan. Rahoitustiedot säilytetään seitsemän vuoden ajan, sillä laki vaatii näiden tietojen säilyttämistä veroviranomaisille.

Verifiointidokumentit säilytetään seitsemän vuoden ajan, ja tämä on lainsäädännöllinen vaatimus. Markkinointisuostumuksia säilytetään, kunnes ne perutaan, ja poistaminen tapahtuu automaattisesti. Kun suostumus poistetaan, tietoja ei enää käytetä markkinointiin, mutta muut tiedot säilyvät.

Jotkin tiedot säilytetään rikostutkintojen vuoksi, ja meillä on velvollisuus pitää ne turvassa. Poistaminen tapahtuu vain, jos laki sallii sen, ja seuraa tarkasti voimassa olevaa lainsäädäntöä. Tietojen säilytys on rajattu tiukasti tarpeisiin, ja niitä ei pidetä tarpeettoman ajan.

Suojaamme tietoja teknisin ja organisatorisin toimenpitein, kuten salauksella ja pääsynvalvonnalla. Salaus ja pääsynvalvonta ovat keskeisiä, ja järjestelmät päivitetään säännöllisesti varmistaaksemme tietojen turvallisuuden. Meillä on tiukat menettelyt, jotka estävät luvattoman pääsyn ja varmistavat tietojen luottamuksellisuuden.

Valitukset hoidetaan ensin meiltä, ja voit ottaa meihin yhteyttä yhteystietosivulla. Olemme valmiita ratkaisemaan ongelmat nopeasti ja tehokkaasti, ja pyrimme löytämään yhteisen ratkaisun. Jos ratkaisu ei onnistu, hakeudu viranomaiselle, joka voi puuttua asiaan.

Valitusprosessi on selkeä ja läpinäkyvä, ja sinun tulee ilmoittaa valituksesta kirjallisesti. Suojeluvirasto hoitaa valitukset, ja meillä on yhteistyösuhde heidän kanssaan. Voit hakea korvausta, jos tiedot ovat vahingoittaneet sinua, ja prosessi on määritelty lainsäädännössä.